Privacyverklaring
Wat we verzamelen als u deze site of het klantportaal gebruikt, waarom, wie het voor ons verwerkt, hoe lang we het bewaren en wat u van ons kunt vragen.
Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026
Wie we zijn
Bram & Company is de compliancepraktijk van Bram Hirsch. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Het bedrijf wordt ingeschreven; de officiele naam, het adres en het KvK-nummer worden bij inschrijving aan deze pagina toegevoegd.
Voor alles over uw gegevens gebruikt u het contactformulier onderaan elke pagina, of u beantwoordt een e-mail die u van ons kreeg. Ik beantwoord privacyvragen zelf.
Wat we verzamelen en waarom
| Wat | Waarom | Grondslag |
|---|---|---|
| Uw aanvraag via het contactformulier: naam, e-mailadres, bedrijf en telefoon als u die geeft, het onderwerp en uw bericht, de pagina waarvandaan u het stuurde en de site of campagnelink waarlangs u binnenkwam | Om u te antwoorden en uw vraag op te volgen | Ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden, en stappen die u vraagt voor een overeenkomst |
| Uw account: e-mailadres, uw naam als u met Google inlogt, en inloggegevens | Om u toegang te geven tot het klantportaal en het veilig te houden | Uitvoering van onze overeenkomst met u |
| Bestellingen en uw bedrijfsprofiel: wat u bestelde, startdata, betalingen en de bedrijfsgegevens die u invult | Om de bestelde diensten te leveren en te factureren | Uitvoering van onze overeenkomst, en de wettelijke plicht om de administratie te bewaren |
| Documenten en berichten: bestanden die u uploadt, documenten die wij leveren en berichten over een bestelling | Om het werk te doen en er een dossier van te houden | Uitvoering van onze overeenkomst |
| E-mails die we u sturen: het adres, wat er werd verstuurd en of het aankwam | Om u te informeren over betalingen, documenten, berichten en verplichtingen die eraan komen | Uitvoering van onze overeenkomst |
| Bezoeken aan de openbare site: de pagina, de taal, de site waarvandaan u kwam, het soort apparaat (telefoon, tablet of computer), uw tijdzone en campagnelabels in de link | Om te zien welke pagina's mensen helpen, geteld zonder cookies en zonder iets dat een persoon herkenbaar maakt | Ons gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren; dit zijn geen persoonsgegevens |
Wie het voor ons verwerkt
- Google Cloud, in Nederland (regio europe-west4): hosting, de database en de bestanden.
- Google Identity Platform en inloggen met Google: inloggen op het portaal.
- Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk): het versturen van onze e-mails.
- Stripe: kaartbetalingen, zodra online betalen aanstaat. Stripe ontvangt wat een betaling nodig heeft, nooit uw documenten.
Elk werkt onder een verwerkersovereenkomst. De site, de database, de bestanden en de e-mails blijven in de Europese Unie. Inloggen met Google en Stripe kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken; zij dekken dat af met het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we het bewaren
- Aanvragen: 24 maanden na de laatste activiteit, daarna automatisch verwijderd met de notities.
- Account, bestellingen en bedrijfsprofiel: zolang u klant bent, en facturen en betaalgegevens zeven jaar, zoals de Nederlandse belastingwet vraagt.
- Documenten en berichten: zolang de opdracht loopt en zoals daarin afgesproken. U kunt vragen ze eerder te verwijderen als niets ons verplicht ze te bewaren.
- E-mailgegevens: zolang de bestelling of het account waar ze bij horen.
Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage in uw gegevens, om ze te corrigeren, te verwijderen, het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om ze te ontvangen in een vorm die u kunt meenemen. Vraag het via het contactformulier of door een van onze e-mails te beantwoorden; we antwoorden binnen een maand.
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
We nemen geen geautomatiseerde besluiten over u. De gereedheidsscore in het portaal is een berekening die u ziet en kunt bespreken, geen besluit.
Wat uw browser bewaart
De openbare site plaatst geen cookies en bewaart niets in uw browser; de gereedheidscheck wordt in uw browser berekend en nergens bewaard. In het klantportaal bewaart uw browser drie dingen: uw inlogsessie, zodat u ingelogd blijft; het e-mailadres waarvoor u een inloglink vroeg, tot u die gebruikt; en of u het zijmenu inklapte. Alle drie zijn nodig om het portaal te laten werken zoals u het instelde, dus daarvoor vragen we geen toestemming.
Wijzigingen
Als deze verklaring verandert, verandert de datum bovenaan mee.